接上220V電源后為什么系統(tǒng)還是沒有供電？

220V電源是否正常，請檢查220V電源。
變壓器12V輸出是否正常，檢查變壓器的輸出。

前采集器屏幕上的時(shí)間沒有顯示？

檢查控制器和信號收發(fā)器是否供電。

系統(tǒng)上電后為什么蜂鳴器一直響不停？

采集器的防撬開關(guān)未壓好。請將采集器的后掛板拆下，將防撬開關(guān)壓好。如果安裝了門磁， 檢查門磁的信號設(shè)置是否正確。

為什么指紋在軟件中被刪除后在采集器上仍能使用并開門？

指紋在軟件中被刪除并不表明門禁機(jī)上的指紋被刪除。所以當(dāng)指紋在軟件中被刪除后，一定要將刪除信息下傳到門禁機(jī)上才是有效刪除，這時(shí)被刪除的指紋就無法開門。

指紋登記后為什么不能開門？

檢查指紋登記后是否將指紋信息下傳至門禁機(jī)中。若沒有，應(yīng)將登記好的指紋信息重新下傳。 如果指紋登記后已經(jīng)將指紋信息下傳至門禁機(jī)中，這時(shí)應(yīng)檢查此時(shí)是否是有效的開門時(shí)段。若不是有效開門時(shí)段，則應(yīng)在軟件中將開門的有效時(shí)段進(jìn)行修改。
注意：修改開門時(shí)段后一定要下傳至門禁機(jī)中。

與門禁機(jī)相連的PC機(jī)需要常開嗎？

不需要。門禁機(jī)是獨(dú)立工作的，只有在門禁機(jī)需要與PC機(jī)進(jìn)行通訊時(shí)，PC機(jī)才需要常開。如進(jìn)行指紋登記，收集記錄、下傳數(shù)據(jù)操作時(shí)。

指紋比對成功后電腦屏幕提示“開門”而門卻不能開？

軟件中的開鎖信號方式設(shè)置是否與所接電鎖的開鎖信號一致；設(shè)置的數(shù)據(jù)是否下傳到相應(yīng)的門禁機(jī)中。或者檢查電鎖的接法是否按其鎖型連接正確。