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LP802 & LP802a 常見問題及常見故障
常見問題：
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這個鎖可以存儲多少個指紋？一個人可登記幾個指紋？ |
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一般情況下可以登記99枚。根據(jù)客戶的需要可以將存儲容量擴大到640枚。每個人可以隨便登記幾枚，如果你愿意，十個手指都可以。
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我登記的手指受傷了怎么辦？ |
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人有十個指紋，登記時可以多登記一兩個備用指紋。如果你某個已登記的指紋受傷了，可以用備用指紋開鎖，即使你所有的手指受傷了，我們還提供了密碼供你開門。
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用什么電源，要外接直流/交流電源嗎？ |
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鎖的正常供電源為5個AA堿性電池，不需要外接任何的直流/交流電源，使用方便。
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鎖沒有電怎么辦？ |
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鎖電壓較低時，就發(fā)出“滴—”的報警音并伴紅燈閃爍提醒您及時更換電池，但仍然可用指紋開門200次左右。如果此時你沒有及時換電池，指紋開不了門，可以用應(yīng)急密碼開門一段時間。如果你依然沒有及時換電池，電壓低到密碼也開不了門，你可以買一個9V的方型電池，將它插在應(yīng)急電源插口上，你依然可以用指紋或密碼開門。進門之后請及時更換電池。
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我家來了客人怎么辦，客人走了又怎么辦？ |
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你只需要按登記按鈕，先確認管理者指紋，然后分配一個號碼給您的客人，再進行登記就可以了�？腿俗吡撕螅阒恍枰磩h除按鈕，通過確認管理者指紋后，輸入需要刪除的指紋號碼即可。
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誰是管理者，怎么設(shè)置？ |
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LP-802/LP-802A每把鎖共有3個管理者指紋。新鎖都是處于空鎖狀態(tài)，你登記的第一個指紋無需驗證管理者指紋即可直接登記，你的指紋自動被分配為“01”號的管理者，以后所有需要登記的指紋都需要確認你的指紋。如果你將新登記的指紋分配為02”或“03”號，那么這兩枚指紋將享有和你“01”號指紋一樣的權(quán)限。
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如果指紋識別部分出現(xiàn)故障怎么辦？ |
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你可以打開密碼鍵盤蓋，使用應(yīng)急密碼開門。
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如果有人惡意破壞怎么辦？如果有人砸鎖呢？ |
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我們的鎖殼采用的是高質(zhì)量的不銹鋼材料壓鑄而成，抗破壞能力強。我們的鏡頭采用的是高分子材料，抗破壞、耐酸堿能力強，非國內(nèi)其他采集器可比。普通的鐵器在它表面都不能產(chǎn)生劃痕。我們分前后鎖體，控制部分在后面。即使你把前面的鎖砸爛了，也不能開門。退一步講，如果你連這樣堅固的鎖都能砸爛，那么什么東西能夠攔住你呢？安全從來都是一個相對的概念，而不是絕對的。例如，我們常用的機械鎖，如果有人要往里面插入一根鐵絲，誰都拿它沒辦法。但是，我們從來沒有過多的去擔心這個問題，似乎也沒有人去要求生產(chǎn)商去預防此類問題。當然，我們會努力去做得更好。
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會不會因誤判而認別人的指紋？會不會你登記了但開不了門？ |
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我不能說絕對不會誤判，這個問題我們叫認假率，但是它發(fā)生的概率是百萬分之一。它是一個什么樣的概念，如果你是一個百萬人口的城市的市長，你讓你城市所有的居民排著隊一個一個去用手指去試，這一百萬個人里面，可能會有一個和你一樣的。這應(yīng)該是完全可以接受的。第二個問題，我們叫拒真率，理論上來講，他是萬分之一，但是由于使用者的熟練程度，手指的干凈程度、干濕程度、褪皮等情況的影響，實際的比率可能會高一些，但這并不影響它的使用。例如，多試幾次、把手洗干凈、太濕了擦一下、太干了往手上哈口汽、使用備用指紋等等。 |
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能不能容納更多的指紋？ |
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可以。我們的指紋鎖使用的芯片可以容納640枚指紋，但是登記的指紋越多，指紋識別的速度也就越慢。超過50枚指紋，整個開鎖的過程就會超過5秒，讓人無法忍受。根據(jù)一般家庭和小型辦公室來說，30枚指紋對他們來說，容量是足夠的。登記滿30枚指紋，開門速度也不會超過3秒。所以，綜合上述因素，我們將他們的容量鎖定在30枚。當然，客戶如果有特殊要求，我們也可以將空間適當放大一些，但要告訴他們，這需要犧牲速度。 |
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我們的鎖芯防橇、防插嗎？ |
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我們采用的是中國通行的標準5芯鎖，可以防撬、防插。如最上面的鎖舌它并不進入鎖槽，關(guān)門時它頂在門框上，將它壓住，其下面的鎖舌就被頂住，防止撬門。 |
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指紋登記時為什么要采集兩次？而且第二次登記時還要先拿開手指然后再放上去？ |
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指紋登記時登記兩次，這兩次分別作為不同的模板存儲下來，以提高系統(tǒng)的容錯率。如果在登記時，兩次的位置偏差太大，系統(tǒng)會認為兩次為不同的指紋而拒絕登記.如果你兩次登記時手指的位置一點都沒有改變，系統(tǒng)因采集到兩幅一模一樣的指紋而拒絕登記。 |
